Castle App (“Castle”, “हम”, “हमारा”, “हम”) एक Android-आधारित एंटरटेनमेंट प्लेटफ़ॉर्म है, जो भारतीय उपयोगकर्ताओं को सार्वजनिक रूप से उपलब्ध तृतीय-पक्ष स्रोतों से एकत्रित फ़िल्मों और वीडियो को खोजने, स्ट्रीम करने और देखने की सुविधा प्रदान करता है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप Castle APK इंस्टॉल या उपयोग करते हैं या हमारी आधिकारिक वेबसाइट पर जाते हैं, तब हम आपकी जानकारी कैसे एकत्रित, उपयोग और सुरक्षित रखते हैं। Castle App का उपयोग करके, आप नीचे दी गई गोपनीयता नीति से सहमत होते हैं।
1. हम कौन-सी जानकारी एकत्र करते हैं
Castle App केवल वही जानकारी एकत्र करता है जो सेवा देने और अनुभव सुधारने के लिए आवश्यक है।
1.1 गैर-व्यक्तिगत जानकारी (स्वचालित रूप से एकत्रित)
जब आप Castle App का इस्तेमाल करते हैं, तो हम ये जानकारी इकट्ठा कर सकते हैं:
एंड्रॉइड डिवाइस का मॉडल और वर्ज़न
ऐप वर्ज़न और इंस्टॉल सोर्स
क्रैश लॉग और डायग्नोस्टिक डेटा
सामान्य उपयोगकर्ता इंटरैक्शन एनालिटिक्स (अनाम)
नेटवर्क प्रकार (वाई-फ़ाई/4G/5G)
यह जानकारी हमें ऐप की स्थिरता, वीडियो प्लेबैक, किसी भी बग को ठीक करने और समग्र उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने में मदद करती है।
1.2 व्यक्तिगत जानकारी (केवल जब आप लॉग-इन करें)
अधिकांश वीडियो बिना लॉग-इन देखे जा सकते हैं। लॉग-इन करने पर प्रीमियम एक्सेस, सदस्यता सिंक, कमाई कार्यक्रम और मल्टी-डिवाइस लॉग-इन मिलता है।
आप Castle App में इन तरीकों से लॉग-इन कर सकते हैं: Email, Google, मोबाइल नंबर, WhatsApp
लॉग-इन करने पर हम एकत्र कर सकते हैं:
नाम (यदि लॉग-इन प्लेटफ़ॉर्म साझा करे)
मोबाइल नंबर (OTP सत्यापन हेतु)
ईमेल पता
प्रोफ़ाइल फोटो (यदि आप स्वयं जोड़ें)
प्रीमियम सदस्यता की स्थिति
हम पासवर्ड, OTP, बैंक कार्ड विवरण या किसी संवेदनशील डेटा को स्टोर नहीं करते।
2. आपकी जानकारी का उपयोग कैसे किया जाता है
हम आपकी जानकारी का उपयोग इन उद्देश्यों के लिए करते हैं:
व्यक्तिगत कंटेंट सुझाव प्रदान करने के लिए
फ्री और प्रीमियम फीचर्स उपलब्ध कराने के लिए
आपके अकाउंट को कई डिवाइसों पर सिंक करने के लिए
रेफ़रल और रिवॉर्ड्स प्रोग्राम संचालित करने के लिए
सदस्यता और प्रीमियम कोड सक्रिय करने के लिए
ऐप के प्रदर्शन में सुधार करने और क्रैश रोकने के लिए
ग्राहक सहायता प्रदान करने के लिए
धोखाधड़ी और दुरुपयोग रोकने के लिए
हम आपकी जानकारी कभी बेचते या किराए पर नहीं देते।
3. तृतीय-पक्ष कंटेंट और लिंक
Castle App किसी भी वीडियो को होस्ट, अपलोड या स्टोर नहीं करता। App में दिखाई देने वाले सभी वीडियो, मूवी, शो और स्ट्रीम स्वतंत्र तृतीय-पक्ष स्रोतों से प्राप्त होते हैं।
जब आप ऐसे कंटेंट से इंटरैक्ट करते हैं:
तृतीय-पक्ष की गोपनीयता नीति लागू होती है
वे अपनी जानकारी एकत्र कर सकते हैं
Castle App उनके डेटा उपयोग को नियंत्रित नहीं करता
4. पेमेंट्स, सब्सक्रिप्शन और प्रीमियम कोड्स
4.1 इन-ऐप खरीदारी
“मे > सदस्यता” के ज़रिए किए गए पेमेंट्स अधिकृत थर्ड-पार्टी गेटवे द्वारा प्रोसेस किए जाते हैं। Castle App किसी भी कार्ड नंबर या पेमेंट जानकारी को स्टोर नहीं करता।
4.2 प्रीमियम कोड की खरीदारी
प्रीमियम कोड केवल ऐप में उपलब्ध प्रीमियम कोड सेलर सूची से ही खरीदे जाने चाहिए। Castle App ऐप के बाहर किसी भी अनधिकृत सेलर से खरीदे गए कोड के लिए ज़िम्मेदार नहीं है।
4.3 रेफ़रल और कमाई प्रोग्राम
हमारे रेफ़रल प्रोग्राम में शामिल होने पर हम यह डेटा ट्रैक करते हैं:
यह जानकारी प्रोग्राम संचालन और आवश्यक सुरक्षा जाँचों के लिए उपयोग की जाती है।
5. हम किन अनुमतियों का अनुरोध करते हैं
Castle App निम्न अनुमतियाँ माँग सकता है:
स्टोरेज एक्सेस (ऑफ़लाइन डाउनलोड के लिए)
नेटवर्क एक्सेस (HD/Full-HD स्ट्रीमिंग के लिए)
नोटिफिकेशन एक्सेस (अपडेट्स के लिए, वैकल्पिक)
डिवाइस ID (फ्रॉड रोकथाम और सब्सक्रिप्शन सिंक के लिए)
Castle निजी फोटो, संदेश, संपर्क या किसी भी निजी फाइल तक पहुँच नहीं करता।
6. डेटा सुरक्षा
हम उद्योग-मानक सुरक्षा उपायों का पालन करते हैं। हालांकि APK इंस्टॉलेशन में स्वाभाविक जोखिम होता है। Castle App का उपयोग करके आप इस जोखिम को स्वीकार करते हैं।
7. बच्चों की गोपनीयता
Castle App 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों के लिए नहीं है। हम ऐसे उपयोगकर्ताओं का डेटा जानबूझकर एकत्र नहीं करते।
8. इस नीति में बदलाव
Castle समय-समय पर अपनी गोपनीयता नीति अपडेट कर सकता है। App का लगातार उपयोग यह दर्शाता है कि आप इन परिवर्तनों को स्वीकार करते हैं।
9. हमसे संपर्क करें
प्राइवेसी से संबंधित किसी भी प्रश्न के लिए कृपया हमसे संपर्क करें।